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隨著國家“增速降費”政策的實施，不限流量移動用戶的迅速發展，用戶對于高清視頻業務的需求日益增加，視頻流量占比已經接近全網流量的 50%。為了更好地提升用戶視頻業務感知,需對視頻無線優化方法、視頻優化參數設置、視頻業務相關特性等進行關聯研究。

1、視頻應用技術及感知分析

打造高清視頻的極致體驗，重點是提升視頻初緩過程和視頻卡頓過程。

基于終端SDK數據評估用戶真實體驗，評估指標為“初始緩沖時延、卡頓頻次”，結合終端、管道、云側數據實現問題準確定界、定位、優化，支撐視頻體驗監控和感知提升。 

用戶在觀看視頻時對用戶體驗可直觀影響的指標，為初始緩沖時延和播放卡頓，針對這兩個可真實反映用戶體驗的指標，考核指標打點如下：

初緩時延：由播放器上報緩沖開始時間和播放開始時間之差為初緩時延。例如：用戶點擊視頻節目后，在看到第一個畫面之前的等待時間；從信令打點上就是DNS Query到HTTP DATA下載至足夠播放的緩存量。 

卡頓頻次：播放階段單位小時內卡頓次數，也就是重緩沖次數/播放時長。

某視頻的播放流程如下：

2、視頻感知優化分析思路

處理視頻感知差時，可按如下流程執行：

1.查故障。首先通過OMC查詢基站告警，出現故障告警（如：射頻單元駐波比嚴重告警，BBU?Ir光鏈路光口接收誤碼高，單通道IOT異常，小區降質等），則優先及時處理告警，保證基站正常服務。

2.查干擾。查看上行IOT值。統計網管基本KPI，找到上行IOT[單位:dbm]，觀察其值，若該值大于-110dbm，則存在干擾，該值越大，則代表干擾越強。

3.查覆蓋。查看MR值。統計導出MR指標，觀察RSRP大于等于-110平均覆蓋率（%）值，若該值小于95%，越小則代表覆蓋越差，可結合小區下傾角，方位角來定位覆蓋是否合理。

4.查雙流占比。統計網管KPI，查看下行雙流占比[單位:%]值，若小區雙流占比低于10%，則通過網管拓撲查看是否為單流站點。單流站點通知代維改造為雙流，提高下載速率。

5.查容量。通過網管KPI，統計容量相關指標（上下行總流量[單位:MByte]，RRC連接最大數[單位:個]，上下行PRB平均利用率(新)[單位:%]），若出現小區級指標RRC最大連接超過100，上下級平均PRB利用率超過30%，則越大表示負荷越高。周邊有可分流低負荷站點則調整天饋或切換參數進行分流，若無可分流小區，則上報申請小區擴容。

6.查參數。質差站點可核查視頻保障相關功能（上行預調度， TCP代理功能）是否修改，若沒有開啟應用，則修改其參數保證參數正常配置。

7.劣化單據定位。通過劣化單據，保留其經緯度，RSRP，SINR，小區名稱，撒點至GE或Mapinfo，來定位問題點方位，作為調整小區覆蓋的依據。

8.廠家研發定位。若通過以上排查流程均無問題，但劣化嚴重站點，可上報至廠家研發，進行前臺抓包，后臺分析詳細定位問題原因。

3、視頻感知提升措施： 

視頻加速

原理：視頻初緩加速，對于初緩時延有提升效果。初緩加速是基站側對HTTP消息進行過濾，對指定的用戶點擊視頻播放的HTTP層上發數據包的POST請求攜帶的關鍵字識別后，對該用戶進行持續3秒的用戶優先等級提升，從而提升用戶視頻業務的初緩時延。

TCP代理

原理：TCP代理作為適應無線環境數據傳輸的TCP層優化技術，主要包括TCP連接識別、本地緩存和重傳、生成ACK確認、服務器端發送控制、屏蔽UE側發送的ACK等功能。 在eNB網元上，通過增加TCP 代理功能，向服務器屏蔽無線環境傳輸特性差異，通過向服務器端盡快發送確認，將數據緩存在eNB，并由eNB根據空口質量向終端以盡可能快的速度發送數據，最大限度的利用空口傳輸帶寬

上行預調度

原理：參數下行數據觸發上行反饋數據，無線側做預調度，減少上行SR過程，減少上行數據包的處理時延。

D/F組網門限調整

原理：對視頻感知業務分頻段進行分析,發現D/E頻段視頻指標最優，F1F2視頻指標較差。從業務量分析，F頻段業務量占比（58.96%）高于D頻段業務量占比（28.45%）30%左右；從網絡模型分析，F頻段（深度覆蓋）小區數量占比（54.88%）高于D頻段小區數量占比（24.64%）30%左右，業務量分布與建網模型相符。針對D頻段業務量吸收不足問題，通過調整D/F互操作策略，主要為降低D頻段A2 RSRP門限和F頻段A4門限，提升D頻段業務承載

4、總結

對于視頻業務的感知優化，可以通過干擾排查、基站健康度巡檢、用戶分流、覆蓋精細優化、業務量均衡、TCP代理、上行預調度等方向進行分析和優化應用，達到提升用戶感知的目的。

參考文獻:

［1］穆明君，晁昆. 基于端到端的用戶感知方法研究［J］. 郵電設計技術，2015.

［2］姚良, 奚溪.?三網融合下視頻業務質量評估體系的研究[J].電信科學, 2011.

［3］孫宇彤.LTE教程：原理與實現［M］. 北京：電子工業出版社，2014.

［4］趙建軍.移動互聯網用戶感知的量化研究與實踐［J］.電信 技術，2013.

［5］TCP Congestion Control：IETF RFC 2581［S/OL］. ［2017-05-12］. 

作者簡介

葉俊 男，1985年出生，畢業于寧波大紅鷹學院，現在大唐移動通信設備有限公司客服中心從事網絡優化研究工作。