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隨著互聯(lián)網(wǎng)的爆發(fā),外包項目不再大量依靠線下,更多是轉(zhuǎn)到線上尋求全國各地工程師開發(fā),這對于雇主來說,有更多專業(yè)的服務(wù)商做選擇,對于服務(wù)商來說,增加公司或團(tuán)隊的業(yè)務(wù)開發(fā)能力,增加財務(wù)收入。當(dāng)然,線上開發(fā)項目也有一定的嚴(yán)格要求。
如今,項目通過互聯(lián)網(wǎng)外包給優(yōu)質(zhì)服務(wù)商開發(fā),可提高效率,降低開發(fā)和維護(hù)成本。
在快包平臺上,有一套經(jīng)歷多年打磨的外包的交易流程一般:雇主發(fā)布需求→找服務(wù)商或服務(wù)商競標(biāo)→需求溝通→工作量評估→價格談判→簽訂合同→雇主選中服務(wù)商→設(shè)計/研發(fā)/上線/測試→成功交付→維護(hù),每個環(huán)節(jié)都關(guān)系著項目是否能按時按質(zhì)完成。
如果雇主需求不明確、雙方缺乏溝通、報價懸殊、雙方合作體驗差,服務(wù)商不專業(yè),亂報價,未能按照需求做開發(fā)等問題,都可能導(dǎo)致項目流產(chǎn)或交付不如意。
如何最大程度避免交付結(jié)果達(dá)不到預(yù)期?近期,包工對多位雇主做了回訪,接下來給大家分享雇主們的經(jīng)驗:
一、了解項目,需求明確
目前有部分雇主不懂技術(shù),對自身項目了解不夠深,項目需求描述不夠清晰,競標(biāo)該項目的服務(wù)商也相對較少。
雇主林先生向包工反饋,“第一次在平臺發(fā)包沒什么經(jīng)驗,開發(fā)需求寫得不夠詳細(xì),現(xiàn)在只能先把這個項目做完,熟悉整個交易流程吧,第一版做得不太理想,做了第二版正在測試,現(xiàn)在項目已經(jīng)進(jìn)入正軌,比較滿意。”
林先生在面對不太理想的交付產(chǎn)品時,能夠想到部分原因是自己開發(fā)需求不夠詳細(xì),而不是一味責(zé)怪服務(wù)商。
如此看來,雇主需求不明確,服務(wù)商是畫不出產(chǎn)品原型的,無法進(jìn)入后階段的開發(fā)與測試等,即便服務(wù)商根據(jù)雇主模糊的需求完成了項目,項目上線的時候難免出問題。雇主有了明確的需求,在描述自己需求的時候一定要盡可能的專業(yè)和精準(zhǔn),要有耐心!盡量減少開發(fā)過程中反復(fù)修改需求的次數(shù)。
面對不懂技術(shù)的雇主,在描述需求可能沒有那么專業(yè),服務(wù)商也會去挖掘具體需求,協(xié)助雇主,讓項目需求達(dá)到雇主所期待的。
二、項目預(yù)算過低,與服務(wù)商開發(fā)時間不成正比
有部分雇主壓低項目預(yù)算,且低于市場價格,大部分服務(wù)商不愿意競標(biāo)此類型項目。
雇主馬先生講到:“我選中的服務(wù)商一開始為了取得我的項目答應(yīng)我給的價格,后面發(fā)現(xiàn)做不了,就干脆不做了,人都聯(lián)系不上了,耽誤項目進(jìn)度。后來,發(fā)現(xiàn)項目預(yù)算確實比市場低。”
包工認(rèn)為,項目的具體需求決定了產(chǎn)品開發(fā)成本。雇主的項目預(yù)算低于市場,容易吸引為了接包而不惜報出低價的服務(wù)商。一般以低價吸引雇主入坑的服務(wù)商,喜歡偷換概念、“偷工減料”,項目往往以交付失敗為結(jié)果。在開發(fā)項目過程中,有部分服務(wù)商以其他理由中途要求加預(yù)算,面對這種情況,雇主要么放棄預(yù)付款打水漂,要么按照要求加預(yù)算。
用最少的錢做最好的項目,往往不能夠?qū)崿F(xiàn)。包工不得不提醒,資金水平項目預(yù)算決定開發(fā)質(zhì)量,想要得到有質(zhì)量保證的交付結(jié)果,雇主可通過項目整體需求、服務(wù)商的報價,再結(jié)合外包市場的預(yù)算,便可尋找到合適的服務(wù)商做項目開發(fā)。
針對于雇主報價問題,快包平臺有專業(yè)的項目經(jīng)理對平臺雇主發(fā)布的任務(wù)進(jìn)行評估,然后一對一地與雇主溝通,了解項目詳細(xì)需求和技術(shù)難題,并真誠地給予雇主一些建議,給予合理報價,幫助雇主避免項目中可能遇到的坑。
三、與有資質(zhì)、有經(jīng)驗的服務(wù)商合作
包工在外包市場行走多年,不免會看到一些不專業(yè)的服務(wù)商接項目,結(jié)果項目未完成就消失了,讓雇主措手不及。
也有一些真實案例,雇主王先生講到:“我的外包項目沒有完成,當(dāng)時準(zhǔn)備簽合同的時候,競標(biāo)項目的服務(wù)商可能不太熟悉單片機(jī)開發(fā)跑了。”
雇主在選服務(wù)商時,可根據(jù)快包平臺上的優(yōu)質(zhì)服務(wù)商、星級服務(wù)商或中電認(rèn)證企業(yè)/個人,選擇合適的開發(fā)該項目的服務(wù)商,還可在快包平臺上查看服務(wù)商的店鋪,有其開發(fā)案例、個人/團(tuán)隊介紹和證書等。當(dāng)然,雇主還需要有自己的判斷能力,最好從專業(yè)能力、匹配度、責(zé)任心、誠信問題等各方面考慮。首先,讓服務(wù)商展示以前開發(fā)過的案例證明自己是有開發(fā)經(jīng)驗的,避免遇到服務(wù)商因為不熟悉技術(shù)而溜走的案例。
總結(jié):
雇主了解項目,給予合理報價,通過在快包平臺查找服務(wù)商的資質(zhì)、開發(fā)案例等,尋找合適的服務(wù)商合作開發(fā)項目;“術(shù)業(yè)有專攻”,真正有實力的服務(wù)商,能夠完成項目開發(fā),所以雇主切勿壓低項目預(yù)算,尋找優(yōu)質(zhì)服務(wù)商開發(fā)。
我愛方案網(wǎng)始終以“讓雇主滿意,讓服務(wù)商賺到錢”的價值理念,服務(wù)于雇主和服務(wù)商,打造合作雙贏,氛圍良好的外包市場。
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