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“快包發包接包兩邊都收錢”......
不知道你在第一次接觸我愛方案網/快包時，會不會在網上看到過這樣的言論呢？
快包真的收了兩邊的傭金嗎？
(小包拿筆的手微微顫抖)
為了更客觀地回答這個問題，9月11日，快包平臺有幸邀請到雇主趙先生，來進行一個簡短的電話訪談，以下是小包和趙先生的談話內容（問候部分省略）。
小包 ：您對快包平臺的第一印象是怎樣的呢？
趙先生 ：一開始我對快包是缺乏信任的。今年年初的時候，公司有項目要做，我是第一次發包，那會也不是很了解這個行業，就對比了幾個平臺。那時候看到網上關于快包的評價，有說兩邊收傭金，發包接包兩邊坑的。當時看到這些評論，我就不考慮快包了。
小包 ：那您后來為什么會到快包發布需求的呢？
趙先生 ：最近看到了一個注冊送卡的活動，想著注冊又不虧，就試試。反正要我額外花錢的，我都不要。沒想到剛注冊完，就收到了優惠卡，我研究了很久才知道這個卡是給接包的人用的，我尋思著怎么只給接包的不給發包的呢？沒過多久，有客服打電話跟我確認信息，我就跟她要發包用的優惠卡，她跟我解釋說發包是不會收取費用的，我特別驚訝，畢竟之前看到過一些關于兩方都收錢的差評。
小包 ：是這樣的，我們的平臺實行的是會員制，服務商需要成為會員才可以接包，雇主發包是不會收取任何費用的。雇主發包，服務商競標該項目，雇主和服務商溝通過后再決定是否合作，這個過程都是由雇主和服務商兩方協商自主完成的，快包平臺只是提供一個橋梁，讓服務商和雇主更好地對接，是不會從中抽取項目傭金的。
趙先生 ：對，我也是后來跟客服聊了才知道。你們為什么不把這些信息放在網站比較顯眼的位置呢？對你們也比較有利，對我們這些客戶也好。如果要通過電話回訪才能知道的話，就太被動了。
小包 ：沒能讓您第一時間知道這些信息，我們很抱歉，我們會根據您的建議完善平臺的網站的。趙先生也是我們的老客戶了，不知道對快包有什么建議或者意見呢？我們非常希望聽到您們的聲音。
趙先生 ：建議的話，一個就是剛剛說的那個收費問題的公示吧，你們網站做得算不錯了的，就是有些信息傳達得不夠到位，容易引起誤會。還有一個問題是網站的專有名詞有些復雜，像我一開始看到這些名詞，方案、快包、中電快購，不太能理解，后來是翻了很多站內的文章才慢慢明白的。如果在比較顯眼的位置放一篇類似于網站科普的文章，淺顯易懂地解釋，就挺好的了。
小包 ：謝謝您寶貴的意見！我們會努力提升用戶體驗的！
以上就是小編采訪趙先生的對話啦。如果您也覺得快包有做得不好的地方，不妨在公眾號中留下你的意見。
建議，我們誠懇聽取；誤解，我們溝通消滅。切莫獨自生悶氣而不跟小編說！快包與你同在！
