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【接包技巧】提升接包成功率,勤溝通是關鍵
發布時間:2017-10-14 閱讀量:5865 來源:我愛方案網 作者:Annie

如果問快包客服專員接包成功率高的服務商有哪些”她們提到重慶納威聯智科技。如果你再問“為什么這家服務商的接包成功率這么高?”她們會告訴你:“就是勤溝通唄!”


是的,成功沒有捷徑,勤溝通是關鍵


打開聯智科技的公司官網,一股理科男的審美氣息鋪面而來,內容簡單直接,然而就是這樣一群擁有10年研發經驗的理科男們,沒有花哨、華麗的包裝,而是用一次次積極的溝通,打動了雇主的心。


在快包平臺上,雇主發布任務并留下聯系方式,服務商提交競標申請獲取雇主的聯系方式,同時雇主也能看到服務商的聯系方式。許多服務商抱著試試看的態度申請任務后,并沒有在第一時間聯系雇主對雇主來說,服務商會不會在第一時間聯系自己體現的是把任務做好的誠意。例如去一家服裝店里,售貨員都站著不動等著顧客去咨詢,顧客感到不被重視和尊重,自然離店而去。聯智科技正是懂得這點,第一時間聯系雇主,溝通方案構思,為雇主留下了良好的第一印象。


智能硬件開發擁有其復雜性,很多雇主可能對具體開發需求不太確定,需求溝通要在坦誠的環境下,多次溝通才能成功服務商想要做出真正符合雇主期望的方案,必須完全明白雇主的需求。聯智科技申請任務后,為了給出滿意的方案,積極與雇主溝通,從項目工期安排、控制系統、電路設計到原材料等各個細節。通過積極提出建議和分析意見使雇主之前沒有想到的一些問題直接拋出,避免了后期額外添加需求造成超出原定工期或預算的問題發生。在溝通過程中,雇主既能感受到聯智科技用心的誠意,也能看出其專業實力,有了誠意+能力,被“選中”也就是自然而然的事了。


服務商來到快包平臺就是想拿商機或賺錢,而成功接到包是第一步,如何走好這步需要積極的態度與耐心的溝通,雇主在選擇時自然會偏向“勤溝通”的服務商。

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