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如果問快包客服專員:“接包成功率高的服務商有哪些?”她們會提到:重慶納威聯智科技。如果你再問:“為什么這家服務商的接包成功率這么高?”她們會告訴你:“就是勤溝通唄!”
是的,成功沒有捷徑,勤溝通是關鍵!
打開聯智科技的公司官網,一股理科男的審美氣息鋪面而來,內容簡單直接,然而就是這樣一群擁有10年研發經驗的理科男們,沒有花哨、華麗的包裝,而是用一次次積極的溝通,打動了雇主的心。
在快包平臺上,雇主發布任務并留下聯系方式,服務商提交競標申請后可獲取雇主的聯系方式,同時雇主也能看到服務商的聯系方式。許多服務商抱著試試看的態度申請任務后,并沒有在第一時間聯系雇主,對雇主來說,服務商會不會在第一時間聯系自己體現的是把任務做好的誠意。例如去一家服裝店里,售貨員都站著不動等著顧客去咨詢,顧客感到不被重視和尊重,自然離店而去。聯智科技正是懂得這點,第一時間聯系雇主,溝通方案構思,為雇主留下了良好的第一印象。
智能硬件開發擁有其復雜性,很多雇主可能對具體開發需求都不太確定,需求溝通要在坦誠的環境下,多次溝通才能成功。服務商想要做出真正符合雇主期望的方案,必須完全明白雇主的需求。聯智科技申請任務后,為了給出滿意的方案,積極與雇主溝通,從項目工期安排、控制系統、電路設計到原材料等各個細節。通過積極提出建議和分析意見,使雇主之前沒有想到的一些問題直接拋出,避免了后期額外添加需求造成超出原定工期或預算的問題發生。在溝通過程中,雇主既能感受到聯智科技用心的誠意,也能看出其專業實力,有了誠意+能力,被“選中”也就是自然而然的事了。
服務商來到快包平臺就是想拿商機或賺錢,而成功接到包是第一步,如何走好這步需要積極的態度與耐心的溝通,雇主在選擇時自然會偏向“勤溝通”的服務商。