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【成功案例】說說我做軟件外包遇的那些困惑
發(fā)布時間:2016-05-17 閱讀量:1496 來源: 作者:jackding

移動互聯(lián)網(wǎng)時代,公司不開發(fā)個APP都覺得OUT了,我之前老板就是受到了這句話的蠱惑,也決定加入到這個競(萬)爭(丈)激(深)烈(淵)的大軍中。


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公司之前做傳統(tǒng)服裝的生產(chǎn)與銷售,業(yè)績還行,不知在哪里聽到了“互聯(lián)網(wǎng)+定制”這個概念,老板心血來潮,讓我去整理下思路,做一個服裝定制APP開發(fā)的需求方案,考慮到組建團(tuán)隊的成本與時間問題,遂決定將這個項目外包出去。


由于沒有項目外包的經(jīng)驗(yàn),這可花了我不少的時間和經(jīng)歷,為了找到一家靠譜的外包公司,看書、補(bǔ)習(xí)、上網(wǎng)、問朋友等能想到的我都做了;最后經(jīng)朋友介紹,的確找到了一家公司合作。


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那家公司根據(jù)我寫的需求方案開始了軟件的開發(fā),在整個項目的進(jìn)行中,我經(jīng)常要求他們將項目進(jìn)展與APP的界面發(fā)給我看看,以至于我可以了解到整個項目的開發(fā)情況與我的需求是否吻合,不知道是不是擔(dān)心泄露公司機(jī)密,或者對我不信任,他們每次只是發(fā)一些截圖或者草草回個郵件,并說會按時交任務(wù)的。


這讓我很是困惑,首先這是我負(fù)責(zé)的第一個軟件外包項目,擔(dān)心被騙、被坑,于是網(wǎng)上了解一些注意事項,并根據(jù)自己現(xiàn)在遇到的情形進(jìn)行比較,好及時懸崖勒馬,不讓公司承受更大的損失。


通過專業(yè)人士的科普,我了解到市場上的外包公司大部分都是按照需求溝通、工作量評估、簽署項目合同、設(shè)計,研發(fā),測試,上線、相關(guān)文檔與源碼交付、維護(hù)升級等這些流程操作,他們公司的做法似乎也沒什么“大錯”。


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我是一個小心翼翼的人,這件事可能是我杞人憂天了吧!聽完“專家”的建議,我的心平靜許多。三個月后,我們約定的APP總算橫空出世了,雖然和我預(yù)想的不大一樣,但還是滿意的,畢竟第一次接手這種東西。


老板試用了我們的“成果”,覺得還行,于是我們的APP上線了,接下來就是全面推廣這個項目了。


老板很重視這個項目,為了讓別人下載我們的APP,我們投入了大量的經(jīng)費(fèi)與時間,上線三個月,我們的下載量就破十萬,可是,問題來了,我們的用戶在使用APP的時候發(fā)現(xiàn),反應(yīng)速度越來越慢,點(diǎn)擊進(jìn)去有時候太卡會閃退等問題,讓一批人卸載了它。


因?yàn)檫@個問題,被老板批了不知道多少次了,于是又找到了那家外包公司,讓他們幫忙解決下這個“小”問題。

他們的回復(fù)是可以解決,但要另收費(fèi)用,這讓我郁悶了幾天。本來這個項目就還沒有開始盈利,前期又投入了很多開發(fā)推廣費(fèi)用,如今又像老板要錢,這不是坑我么,想到這里,久久不能平靜。

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只是后來,迫于無奈老板還是批了這筆經(jīng)費(fèi),項目又給他們?nèi)ジ倪M(jìn),問題很多,一個月過去了,這個項目難題仍未得到完全解決,他們的答復(fù)是,項目的架構(gòu)只能容納這么多人訪問,如果想增加,需重新設(shè)計開發(fā)這個APP。


聽了這話,頓時整個人崩潰了,一邊心里罵這個垃圾外包公司,一邊想著怎么跟老板交代,沒辦法,這個項目肯定要繼續(xù)下去的。


只能換一家外包公司繼續(xù)合作,“一朝被蛇咬,十年怕井繩”,有了那次失敗的經(jīng)驗(yàn),找合作的外包公司更謹(jǐn)慎了。

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上網(wǎng)找了好多企業(yè),通過電話與拜訪等進(jìn)行了解,還是覺得沒找到一家特別合適的。不是價格太貴,就是實(shí)力太弱。一天上網(wǎng)搜了外包服務(wù)公司,看到了一個名叫快包的平臺,上面不僅有很多的外包公司,還有擔(dān)保服務(wù)和客服在線咨詢服務(wù),這讓我產(chǎn)生了興趣,聽客服介紹稱,客戶可以在他們平臺發(fā)包,然后他們工作人員可以幫忙找到最合適的公司完成任務(wù),錢先付給平臺擔(dān)保,等任務(wù)滿意后再由平臺轉(zhuǎn)給外包公司。


既然有了擔(dān)保保障,我覺得這個挺好的,了解他們平臺的一些情況后,覺得挺合適,就開始展開合作。


發(fā)布幾天,他們的經(jīng)理就給我電話說找到了一家外包公司,實(shí)力不錯,之前也有許多類似的成功案例,于是,通過去公司實(shí)地考察,也談的不錯,就決定選擇這個公司進(jìn)行APP更新。


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他們公司實(shí)力的確很強(qiáng),過了一個月,項目就完完整整地整改,目前這個項目已經(jīng)運(yùn)行了半年,用戶數(shù)突破百萬,但幾乎沒有收到閃退、速度超慢的反饋。


我以過來人的經(jīng)驗(yàn)告訴大家軟件外包行業(yè)的水很深,有時候選擇一個好的平臺比外包公司更重要,不要輕信他人的甜言蜜語,要找就要找有保障的。

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