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所有云端采集的電話錄音都可以在網上查到 ,收聽,下載,提取,發送。存儲時間不限,存儲數量不限。可以設置無線主賬戶和子賬號。
1. 號碼分類設置。如果在分為部門一、部門二、部門三、等組織單元,可以針對每個組織單元分別設置不同的電話號碼及管理員。
操作說明:進入菜單“管理”—>“號碼分類”,點擊【添加類別】,輸入“分類名稱”后,點擊【確認添加】。
2. 角色權限管理。為了方便管理,主帳號可以定義多個不同操作權限的角色,并把操作角色與電話號碼進行綁定,讓每個電話號碼帳號可以分別以不同的權限管理錄音。
操作說明:進入菜單“管理”—>“權限分配”,點擊【添加角色】,輸入角色名,例如“管理員”,為該角色勾選多個操作權限,點擊【確認添加】,角色添加成功。
“權限分配”模塊也提供了角色權限的修改和刪除功能。
3. 開通子帳號錄音功能。
只有開通了錄音功能的用戶,才能使用電話錄音功能。主帳號是由我們工作人員來開通,子帳號需要主號登錄xxx網站進行開通。
操作說明:
進入菜單“管理”—>“主叫號碼”。可以批量添加號碼,并可以設置網站查詢權限、錄音權限、管理員權限,設置號碼屬于哪個組織分類,設置電話號碼對應角色。例如操作的結果是添加的三組號碼,每個號碼都作為管理員享有“部門一”這個組只分類下的錄音管理權限。
如果對已開通的電話號碼移除錄音功能,那么可以勾選號碼,點擊【退訂】。
一、 錄音管理
1. 查詢錄音
管理員或開通網站登錄權限的用戶可以在這里查詢錄音。在組只分類列表中,點擊電話號碼的數字,可以看到這個組只分類列表及其下的所有號碼及錄音統計。點擊統計的電話號碼數字,可以看到這個分類下的所有電話號碼列表,及每個電話號碼的錄音統計。點擊錄音統計數字,可以看到錄音列表。
在錄音管理模塊,我們可以按被叫號碼、通話時間段等條件對錄音進行查找。此外,還可以對錄音進行收聽、下載、添加錄音備注、提取錄音、標志星標等操作。
l 提取錄音:從云端生成一個提取碼,可以把這個提取碼發送給相關人員,這樣錄帳號的人員也可以收聽該段錄音。
l 每個電話錄音后面還有一個發送郵箱功能,每個電話綁定一個郵箱,如果需要這段錄音可以點擊發送郵箱,即可發送到這個手機號碼綁定的郵箱。
2. 回收站
刪除的錄音進入回收站。在這里可以進行撤消刪除或徹底刪除操作。
3. 提取列表
生成過提取碼的錄音在此列表查看。也可以在此撤銷提取功能,如果撤銷提取其他人就不能通過提取碼收聽錄音。
本項目是公司辦公自用,還需要做詳細溝通確認,請有相關經驗的詳談。
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