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酒店系統方案
一、 客戶端功能
1. 情景模式
1.1 預訂模式
通過手機下單關聯上房間后,可以提前把空調打開,調整到想要的溫度。空調在運行10-15分鐘后,根據房間的溫度感應,自動停止。
1.2 開鎖方式
人到門口,門口頂燈會自動亮起,此時可通過人臉識別、數字鑰匙、手機APP等方式開鎖進入房間。
1.3 歡迎模式(分為白天和黑夜兩種歡迎模式)
進門后,房間的主燈、氛圍燈打開,燈光、窗簾同時打開(窗簾判斷狀態,根據風雨傳感器來判斷開啟/關閉狀態)、空調體感到溫度送風,衛生間排風及衛生間鏡前燈依次打開,10秒后,舒緩的音樂自動響起,電視開啟并顯示歡迎信息,讓客人感受到房間的科技感。2分鐘后,手機收到消息提示,目前房間狀態情況:溫度、濕度、空氣質量、網絡設置指南等信息,提示是否需要開啟電視節目以及房間的操作指南。
1.4 電影模式
手機或電視上選擇 “電影”,進入電影模式,主燈關閉、氛圍燈關閉、窗簾關閉。整個房間重點在電影上面。
1.5 閱讀模式
手機或電視上選擇“閱讀模式”,主燈關閉、廊燈關閉、氛圍燈亮起、閱讀燈亮起、書桌臺燈亮起、窗簾判斷是否關閉、衛生間燈光和排風關閉,電視關閉,空調送風。整個房間明暗有秩、讓客人能夠聚焦在閱讀上。
1.6 睡眠模式
選擇“睡眠模式”,信息提醒是否需要設置鬧鐘,設置完了后,全部的燈光關閉、夜燈亮起,窗簾判斷是否關閉、電視關閉、空調調整到體感溫度。
1.7 叫醒模式
APP設置鬧鐘,第二天早上,除了傳統的聲音鬧鈴外,半分鐘后燈光緩慢亮起,兩分鐘后窗簾開啟,讓早晨的溫暖的陽光喚醒你。
1.8 一鍵退房
退房時,無論在任何地方,只需在微信或者APP上按下退房鍵,即可輕松退房。
2. 其他功能
2.1 電視調節
通過手機控制電視機的開、關,調臺、音量等基礎功能,只需要進入電視模式,燈光配合進入到看電視的模式,手機屏幕變成了遙控器。
2.2 空調調節
通過手機或電視機進行空調的開、關,模式選擇、送風量、送風模式等,完全取代空調遙控器。
可以通過遠程控制,比如:訂完房間后,馬上可以把空調開啟。外出準備回賓館的時候,可以遠程開啟空調,調整到舒適的溫度,等到了房間后,可以直接進入舒適環境。
2.3 自動感應燈光
房門外燈光,人體感應,方便客人開門。
衛生間主燈,人體感應,離開后2分鐘,自動關閉。
2.4 燈光控制
通過手機或電視機來控制燈光顏色,亮度,可自由設定不同燈光組合模式,在電影模式下,根據電影情節自動調整燈光顏色,亮度,讓客人身臨其境。
2.5 音樂功能
通過音樂主機、電腦、電視機、手機可以直接播放本地音樂或者網絡音樂、電臺、天氣預報等。
2.6 窗戶控制
通過風光雨傳感器、溫濕度傳感器來自動控制窗戶的開和關,也可以手動通過手機和電視控制。
2.7 窗簾控制
控制窗簾的開、停、關,也可以讓窗簾加入到情景模式里面和其他的場景進行聯動。
2.8 點餐
可通過手機和智能電視直接點餐,點餐系統直連餐廳,菜單精彩介紹,后臺可隨時更新,并進行數據報表分析。
2.9 智能浴缸
通過手機遠程操控浴缸加水,可調節水溫、水深、沖浪、按摩等功能,洗完自動排水。
2.10 語音控制
客房所有電氣設備都可以通過手機和智能音響用語言來進行控制,如換電影,換電視臺,調空調溫度,開關客廳燈,臥室燈等等
2.12 智能音響
可以音樂播放、語音控制設備、講故事笑話、播報新聞、日程提醒、天氣預報、實時翻譯、計算等。
二、 酒店方功能
1. 查看功能
1.1 酒店前臺、客房管理部,可以通過后臺,分權限查看房間情況(是否出租、是否離開、是否退房、是否需要客房服務、樓層服務員服務完后的反饋、客房內的電器開啟情況、客房預警判斷等)。
1.2 樓層服務員,可以通過手機客戶端查看到所負責樓層的房間需求,保證客人需求在第一時間得到滿足,同時反饋到客房管理部和酒店前臺,保證服務能夠得到監督反饋。
2. 設置功能(酒店方)
2.1 可以通過PC版后臺,設置房間的模式,比如:空調視季節的冷暖模式設定、空調在空租、待租、出租等運行的機制設置,燈光的組合聯動、其他電器的組合聯動等。也可以到云端下載其他酒店的模式設置。
2.2 可以通過PC版后臺,關閉客人離開忘記關閉的電器。
3. 節能功能
酒店的能耗,主要是:空調用電、熱水消耗、其他電器用電等幾方面。
系統節能理念是機制節能+主動引導節能。
3.1 機制節能:空調(中央和單體)的運轉機制、燈光的聯動機制、情景模式等,都在保證客人舒適的情況下,將節能理念細分滲透到各種場景,細化到每一個設備。
3.2 主動引導節能:根據大部分客人的使用習慣,我們進行一些引導,讓客人主動想要去節省能耗。
3.3 預訂模式
客房在登記入住后,如果客人沒有進行遠程空調設置,系統會立即檢測該客房當前的溫度是否達到系統預先設定的溫度范圍,如不符,則系統進入該客房空調的舒適控制模式(此溫度值由酒店管理方決定通過后臺修改)。
3.4 有人模式
客人進入房間后,如果客人沒有進行空調調節,系統通過感應環境溫度,調節空調在體感溫度上下1度的范圍內進行開啟,到達設定溫度后,空調則進入待機模式。燈光系統進入客人設定的模式,避免燈光全開。
3.5 離開模式
如果客人離開房間但是沒有關閉電器 ,系統通過人體感應判斷房間內無人,空調則自動關閉。其他電器自動關閉。客人回房間后,系統自動喚醒。
3.6 客人退房模式
如果客人退房,房間內所有設備在客人離開1分鐘后全部自動關閉。
三、 基礎架構
1. 智慧酒店系統,采用“云----服務端-----基礎設備”,使用TCP/IP架構,通過Zigbee、WiFi、藍牙、紅外等多種方式連接,可實現對分散的客房設備狀態直接通過服務端云端反饋在旅客手機上進行集中監控和使用,使客人真確的感受到酒店的智慧感。
2. 可以建立合理的、適當的節能控制流程,實現酒店的節能降耗經濟目標。
3. 系統由云管理中心(客戶管理中心、設備管理中心、應用管理中心)、智能網關、網絡交換機、無線燈控面板、無線被控前端(如空調盤管、電動窗簾等)、無線傳感器等組成。
四、 云PMS管理系統
1. 客房預訂管理
2. 房價銷售管理
3. 客戶檔案管理
4. 前臺服務管理
5. 收銀管理
6. 客房管理
7. 傭金管理
8. 報表管理
9. 系統設置
10. 語言支持
11. 后臺接口
具體內容及費用電話詳談
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2、項目預算與報價不代表最終成交價格,成交價以雙方協商為準;
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